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Service Clients
Paiement Sécurisé |
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Comment
garantissons-nous le transfert de vos coordonnées bancaires ?
Un système de paiement entièrement sécurisé
Quand
le paiement est-il effectué ?
Réserve de propriété
Qui Sommes-nous ?
Comment garantissons-nous le transfert de vos coordonnées
bancaires ?
Dès que vous aurez indiqué votre numéro de carte de
crédit et sa date d'expiration en ligne, ces informations seront entièrement
cryptées.
Dès réception de votre commande, ces informations seront
décryptées par nos soins afin de traiter votre commande et resteront entièrement
confidentielles. Elles seront automatiquement effacées peu après de notre base
de données.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas les indiquer sur cette page,
veuillez sélectionner "téléphone ou télécopie", auquel cas nous vous
contacterons.
Les cartes de crédit ne seront débitées qu'aprés que nous ayons
pu vérifier l'état, la disponibilité des produits et que le prix mentionné sur
le site ne soit pas erroné.
Un
système de paiement entièrement sécurisé
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Le bouton "Secured by Geotrust" vous assure que ce site Web a été authentifié par Geotrust et
que les transactions confidentielles avec le site Web sont sécurisées par
cryptage SSL.
SSL signifie Secure Socket Layer. Ce système de cryptage est le
plus couramment utilisé pour le transfert sécurisé de données et il est
compatible avec la plupart des navigateurs. D'autres systèmes existent mais sont
encore en développement et ne présentent donc pas pour l'instant une garantie
aussi satisfaisante que SSL. |
Nous acceptons les
cartes de crédits: Visa - Mastercard - American Express.
Vous pouvez nous
transmettre vos informations de carte de crédit par téléphone (05 556 680 545), télécopie (05 556 680 977), par email ou bien nous régler par
SWIFT (virement bancaire).
Veuillez nous prévenir dès que vous aurez
transféré les fonds sur notre compte afin que nous procédions à l'expédition de
votre commande. Contactez-nous pour
obtenir nos coordonnées bancaires.
Quand le paiement est-il effectué ?
Votre carte
de crédit est seulement débitée après vérification de la disponibilité des
produits commandés, aprés vérification de l'état des produits et du prix, au cas
où il y aurait une erreur d'affichage sur le site FinestWine. Vous recevrez une
confirmation par courrier électronique quelques jours après le passage de votre
commande. Dans le cas où vous n'auriez pas transmis les informations
nécessaires, nous vous contacterons par téléphone ou télécopie. Si nous ne
pouvons obtenir ces informations, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler
votre commande.
Réserve de
propriété
Les produits ne seront expédiés au client qu'après
réception du règlement (par carte de crédit ou swift).
Les marchandises
livrées restent la propriété de nos partenaires-contractants jusqu'au règlement
complet de la commande selon la loi française (Loi n° 80-335 du 12 mai 1990)
pour les marchandises expédiées à partir du territoire français.
Qui sommes-nous
?
FinestWine, est un site marchand appartenant à la société
:
Westhoven Ltd
Jonsim Place
228 Queen's road East
Wanchaï
-
Hong-Kong
CHINE
Tél. : 852-2861-2222
Notre société est
représentée en France par :
Westhoven France
17, les Boutiques de Cestas
33610 Cestas
FRANCE
Tél. : 05-56-680-545 / 05-56-680-565
Fax :
05-56-680-977
FinestWine est une filiale de Westhoven Ltd propriétaire de
la marque déposée FinestWine et inscrite auprés de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés française (CNIL) sous le numéro 732 664 délivré
en application de l'article 16 de la Loi du 06 Janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
